Os três dias de evento tiveram palestrantes de peso, que falaram sobre e-commerce pós-pandemia, relação com clientes, leitura de dados e muito mais. Aconteceu, nesta semana, o tão esperado Fórum E-commerce Brasil 2020, desta vez em uma versão totalmente digital,...
As pessoas estão cada vez mais presentes no mundo digital. Fazemos de tudo online, principalmente compras, e por estarmos cada vez mais habituados a esse universo, estamos também mais exigentes, buscando sempre a melhor experiência em compras online e querendo que ela...
Num mercado cada vez mais competitivo, a Qualtrics apresenta a solução para que seu negócio se destaque aos olhos do cliente. O comércio e todos os seus negócios, independentemente do tamanho ou recorte, estão imersos na economia de experiências. Essa economia...
Segundo a Forrester Research (2019), vivemos a era do consumidor, um ciclo que iniciou em 2010 e que pode se estender por mais 10 anos. Grandes empresas estão se reinventando para entender e atender clientes cada vez mais informados. A quantidade de informações...
